Werkwijze
| |
Stap 1. MeldingHeeft u een vraag of wilt u een probleem melden kunt u het aanmeldformulier gebruiken. Hier legt u in het kort uw situatie voor aan Buurtbemiddeling. Indien u niet over een computer beschikt kunt u ook telefonisch contact opnemen (zie contactgegevens). Stap 2. Contact coördinator BuurtbemiddelingDe coördinator neemt na uw melding met u contact op en bespreekt samen met u of uw situatie in aanmerking komt voor vrijwillige Buurtbemiddeling. Stap 3. Inzet twee vrijwillige buurtbemiddelaarsDe coördinator vraagt twee vrijwillige buurtbemiddelaars om contact met u op te nemen. Zij komen dan bij u langs om uw verhaal te horen. Direct daarna nemen zij contact op met de buren om hun kant van het verhaal te horen. De bemiddelaars geven geen oordeel en zijn neutraal. Stap 4. Het bemiddelingsgesprekAls u en uw buren bereid zijn samen in gesprek te gaan maken de buurtbemiddelaars een afspraak met u beiden voor een bemiddelingsgesprek. Dit gesprek is op ‘neutraal terrein’ bijvoorbeeld het buurthuis bij u in de buurt. De buurtbemiddelaars zijn ter ondersteuning bij dit gesprek. Stap 5. IntentieverklaringBemiddelaars zetten samen met u en uw buren de gemaakte afspraken op papier . Deze afspraak wordt door u beiden ondertekend. Stap 6. NazorgNa een aantal weken wordt er nogmaals met u beiden contact opgenomen door de bemiddelaars of de coördinator om te bespreken hoe het sinds de bemiddeling gaat. Mocht blijken dat vrijwillige Buurtbemiddeling niet mogelijk is zullen de Buurtbemiddelaars of de coördinator u zo goed mogelijk adviseren en eventueel verwijzen | Wanneer geen Buurtbemiddeling?Bij conflicten waarbij sprake is van verslavingen en/of psychiatrische problematiek, mishandeling, lopende juridische procedures, conflicten binnen de familie, onenigheid met instanties, buitensporige agressie, crisissituaties en burenruzies waarbij strafbare feiten zijn gepleegd is vrijwillige Buurtbemiddeling niet mogelijk.
|
Heeft u vragen?info@buurtbemiddelingschagen.nl Of leg uw vraag over Buurtbemiddeling
| Buurtbemiddeling Schagen |